Damien Cobigo

Expériences

Practice Leader
Secteurs des missions : Cosmétique
Missions en Agile
Fonctions de Senior Project Manager / Scrum Master
Management de développeurs full stack et mobile, d’architecte, de responsable technique
Suivi budgétaire des projets (jusqu'à 2 M€)
People Manager de 18 collaborateurs IBM
Coach de plusieurs collaborateurs IBM
Bénévole auprès de l'association Article 1 (Coaching jeunes diplômés)

Conseil opérationnel : Management des projets (delivery, staffing, administratif et budgétaire)
Conseil en transformation digitale : Recommandations stratégiques et opérationnelles (méthodologie, dispositif, technologies)
Secteurs des missions : Cosmétique (NPS : 10/10)
Missions en Agile
Fonctions de Chef de Projet / Scrum Master
Management de développeurs full stack et mobile, d’architecte, de responsable technique (14 personnes)
Suivi administratif et budgétaire des projets (jusqu'à 1,5 M€)
People Manager de 4 collaborateurs IBM
Coach de 3 collaborateurs IBM
Bénévole auprès de l'association Article 1 (Coaching jeunes diplômés)

Conseil opérationnel : Management des projets (delivery, staffing, administratif et budgétaire)
Conseil en transformation digitale : Recommandations stratégiques et opérationnelles (méthodologie, dispositif, technologies)
Avant-vente (RFP) : Pilotage opérationnel (suivi livrables, meetings client, suivi offre commerciale)
Secteurs des missions : Cosmétique (NPS : 9/10), Automobile
Missions en Agile
Fonctions de Chef de Projet / Scrum Master / Rollout Manager / Proxy Product Owner
Management de développeurs, d’architecte, de responsable technique (10 personnes)
Suivi administratif et budgétaire des projets (jusqu'à 1,2 M€)
Participation active à des appels d’offre et des avant-ventes
People Manager de 4 collaborateurs IBM
Coach de 2 collaborateurs IBM
Bénévole auprès de l'association Article 1 (Coaching jeunes diplômés)

Conseil opérationnel : Management des projets (delivery, staffing, administratif et budgétaire)
Avant-vente (RFP & RFI) : Pilotage ou suivi opérationnel (suivi livrables, meetings client, suivi offre commerciale)
Secteurs des missions : Assurance, financement
Missions en Agile
Fonctions de Chef de Projet / Scrum Master / Proxy product Owner / Architecte fonctionnel
Management de développeurs, d’architecte, de responsable technique et de Business Analysts
Cadrage et pilotage d’une étude de faisabilité
Suivi budgétaire des projets (jusqu'à 300K€)
Participation active à des appels d’offre et des avant-ventes
Leader d’une initiative Chatbot et d’une plateforme COOC en interne Capgemini
Coach (parrain/mentor) de plusieurs collaborateurs Capgemini
Bénévole auprès de l'association Article 1 (Coaching jeunes diplômés)

Coordination des projets business (centralisation des besoins métiers, rédaction des expressions de besoins, recette
fonctionnelle, suivi post-lancement du projet)
Pilotage et support transverse des projets majeurs CRM et Digital Diac
Collaboration étroite avec les départements CRM et Digital de Renault et de RCI Banque
Création et gestion des synergies Diac / Renault afin de contribuer aux objectifs communs stratégiques
Mesure et suivi de la performance CRM et Digital
Pilotage des KPI CRM et Digitaux France
Animation et automatisation des campagnes online et des reporting CRM
Interlocuteurs : CRM et Digital Renault, direction des ventes et clients, juridique, agences, CRM et Digital Corporate, DSI

CRM
> Lancement du Big Data France Renault périmètre Diac
> Développement du cross canal, des parcours clients online et offline et coordination du parcours client fin de contrat
> Déploiement de segmentations, scoring et typologies clients Diac pour opérations Diac / Renault
> Amorce d’un nouveau programme de fidélisation Renault
> Déploiement d’un reporting mensuel sur le taux de fidélisation auprès des Directions Régionales Commerciales Diac
> Mise en place et animation de comités CRM Marketing France / Corporate
> Pilotage d’un programme de fidélisation et du plan d’action marketing
> Coordination d’opérations Diac jusqu’à 2,5 fois plus performantes que les campagnes standards
Digital
> Support du nouveau Renault Shop, refonte parties VO, financements et services de www.renault.fr périmètre Diac
> Support des applications ios et android du configurateur automobile Renault périmètre Diac
> Mise en œuvre de l’espace Diac (outils et supports) sur la plateforme online nationale du réseau commercial
> Mise en place et animation de comités Digital Marketing France / Corporate
> Pilotage d’évolutions et administration du site www.diac.fr, de l’Espace Client et du simulateur de financement
Interlocuteurs : marketing Renault France et Corporate, directions commerciale et clients, juridique, agences, corporate Digital et CRM, DSI, Relations Réseau
Recrutements et management d’un apprenti et d’un stagiaire
Formations : Marketing Direct, digital

Déploiement d’un nouvel outil de gestion des leads pour Managers Nissan Finance
Lancement du Big Data France Nissan périmètre Nissan Finance
Proposition d’un nouveau programme de fidélisation à Nissan
Collaboration avec Marketing Corporate sur projets à court et moyen terme (solutions cross canal)
Evolutions majeures sur reporting des leads pour Directions Régionales Commerciales
Interlocuteurs : marketing Renault et Nissan, direction commerciales et clients, juridique, agences, corporate CRM, DSI
Recrutement et management d’un apprenti
Formations : CRM, communication transversale

Portefeuille de 10 affaires (7 Renault et 3 Nissan) / 1/3 des affaires du groupe Bodemer
Accompagnement des affaires afin d’optimiser leurs performances financements et services
Réalisation d’un plan d’actions semestriel avec chefs de vente et directeurs de concession
Interlocuteurs : vendeurs, chefs de vente, directeurs de concession et directeurs de plaque
Augmentation significative de la pénétration des assurances grâce à un nouveau process
Interlocuteurs : vendeurs, chefs de vente, directeurs de concession et directeurs de plaque, directeur régional Diac, managers commerciaux Renault et Nissan
Formations : leadership commercial, développement personnel, Six Sigma

Formations

Marketing et Négociation

Marketing / Brand Management

Compétences

Management de projet

Expert
Systèmes d'information

Avancé
Scrum Agile

Avancé
Management / Coaching

Avancé
Management et négociation commercial

Avancé
CRM

Avancé
Digital Marketing

Avancé
Marketing opérationnel / relationnel

Avancé
Transversalité

Expert
Esprit d'initiative

Expert
SAFe Agilist certification (SA)
Scrum Master certification (PSM1)
Lean Six Sigma certification

Anglais

Avancé
Espagnol

Intermédiaire

JIRA

Avancé
Servicenow Agile

Bon niveau
Confluence

Bon niveau
Suite Microsoft Office

Avancé
Teams

Expert
Slack

Avancé
Salesforce Sales

Bon niveau
HP ALM / Quality Center

Bon niveau
Business Objects

Bon niveau
Workday

Avancé

Centres d'intérêt

Automobile
Univers high-tech
Jeux-vidéo
Micro-informatique
Nouvelles technologies
Sports
Vie associative

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Practice Leader - Senior Project Manager - Agile / Human centric / Business oriented

Practice Leader IoT & Asset Management

Senior Managing Consultant

Managing Consultant

Chef de Projet - Engagement Manager

Chef de Projet CRM & Digital

Chef de Projet CRM & Digital

Chef de Produit CRM

Manager Commercial

Master 2

EMLV - École de Management Léonard de Vinci

Master 1

EMLV - École de Management Léonard de Vinci

SAFe Agilist 5.0 Certification

PSM1 Certification

Compétences

Langues

Outils / Logiciels

Autres